Customer Service
Servizio clienti
Siamo al vostro fianco sul posto. Approfittate della nostra vasta rete di assistenza post-vendita e della nostra ampia gamma di servizi.
Siamo a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze
I tecnici del nostro servizio assistenza sono a vostra disposizione in caso di messaggi di errore o domande sul vostro impianto. Potete contattarci via e-mail, tramite il modulo di contatto o telefonicamente. Contattateci per un supporto completo per ripristinare il corretto funzionamento del vostro impianto.
Orari del servizio
I nostri tecnici sono a disposizione per consulenze tecniche e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo sui nostri prodotti.
Lunedì - Giovedì
Ore 08:00 - 17:00
Venerdì
Ore 08:00 - 15:00
I nostri servizi di assistenza
Vi offriamo diversi servizi. Il nostro obiettivo è ottimizzare le prestazioni del vostro impianto e garantirvi un funzionamento senza problemi. Sia per gli impianti già esistenti che per quelli di nuova installazione.
Impianti esistenti
Il sistema Kampmann esistente necessita di manutenzione o di un aggiornamento?
Oppure non funziona come dovrebbe?Con la sua esperienza, il nostro servizio clienti si occuperà della vostra richiesta.
Con la sua esperienza, il nostro servizio clienti si occuperà della vostra richiesta.
Messa in funzione iniziale
Se necessario, per la messa in funzione vi offriamo un'assistenza completa per garantire che i vostri nuovi impianti funzionino in modo ottimale. Il nostro team di assistenza si assicura che il vostro nuovo sistema funzioni nel modo più efficiente possibile dal punto di vista energetico e che possiate godere del massimo comfort fin dall'inizio.
In caso di carenza di personale in cantiere, non esitate a contattarci. Offriamo rilevamento delle misure e montaggio opzionali per sistemi a pavimento o raffreddamento a soffitto.
Documentazione tecnica
Siete alla ricerca di documenti tecnici o altri dettagli per i vostri apparecchi?
Da noi troverete cataloghi online, istruzioni di montaggio, disegni CAD, testi di capitolato e molto altro ancora.
Utilizzate la nostra rete di assistenza capillare.
Il Servizio clienti di Kampmann e Nova garantisce la soddisfazione dei clienti durante l'intero processo nell'ambito dell'Assistenza After Sales. Offriamo flessibilità per esprimere le vostre richieste e per concludere rapidamente le vostre pratiche. Approfittate del nostro servizio attivo 24 ore su 7, 7 giorni su 7.
Richieste per il Servizio clienti
Registrate qui la vostra richiesta per il Servizio clienti.
Provvederemo ad elaborare la vostra richiesta il più rapidamente possibile nei nostri orari di ufficio.